贵州的任女士因对物业管理有意见，在小区业主微信群聊中称社区支书“草包支书”，被毕节警方从贵阳跨市铐走并行拘3日。1月26日，毕节市公安局发布通报称，依法撤销对该女子的行政处罚决定。对于是否存在办关系案、人情案等违纪违法问题，当地纪委监委已经成立调查组介入调查。(2021年1月27日 中央纪委国家监委网站)

　　目前，此事热度依然不减，讨论度居高不下，究其原因在于，一句脱口而出的“草包支书”却引发了“跨市抓捕、手铐锁人、拘留、连夜笔录”等一系列大动干戈的警力执法，可谓是让人瞠目结舌。

　　群众发火，事出有因。被拘者任女士在微信群里直骂社区支书刘某为“草包支书”的缘由是：根据《民法典》规定，选聘和解聘物业公司的决定权在业主大会手上，不是业委会说了算。任女士所提“业委会未召开业主大会便擅自让新物业公司通过试用期”的质疑合情合理。然而，社区支书却以“开不开业主大会，怎么开是业委会的事”霸道答复，不仅不就此事进行合理的解释，还进一步激化干群之间的矛盾，从而引发任女士怒骂“草包支书”。

　　诚然，骂人“草包”是偏激的行为，但是一位社区干部，被群众批评了几句就“龙颜大怒”、报警抓人，动用身边的资源为自己“伸张正义”，盛气凌人，公权私用，草率而不负责任。值得注意的是，刘某的前夫赵某系毕节市七星关分局民警。这其中是否存在办关系案、人情案等违纪违法问题，也需要深入调查。

　　基层干部是国家的执政基石，是构建社会主义和谐社会最关键的支撑，也是党和基层百姓密切联系的纽带。然而，一些基层干部却以当权者的形象高高在上，对群众指手画脚、发号施令，面对群众提出的批评和问题，不沟通，不协调处理，反而去回避，去压制。

　　毛泽东曾说：“群众发牢骚，有意见，说明我们的政策和工作有毛病。不要一听到群众有议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就要立案，进行打击压制。这种做法实际上是软弱的表现，是神经衰弱的表现。我们共产党人无论如何不要造成同群众对立的局面。”

　　“千里之堤，以蝼蚁之穴溃;百尺之室，以突隙之烟焚”。官威耍不得，一不小心可能就会酿成大问题、大矛盾、大损失。作为基层干部，面对群众的诉求，我们干部要认真地倾听、积极地协调处理;面对群众的批评，我们要耐心地解释，坦诚地分析回复。基层干部手中虽然被赋予了权力，但越要知敬畏、明底线、守规矩，对群众始终怀有敬畏之心、爱护之心，不惧怕群众的批评与指责，才能做好党与群众之间的“连心桥”，才能够真正地赢得群众的理解与尊重。(芙蓉区火星街道工委   吴正华)