连日来，江永县纪委监委利用赶圩日，在县城人口密集地段、各乡镇的农贸市场“摆摊设点”，搭建“流动信访室”，面对面、零距离向群众宣讲纪检监察机关信访举报相关政策法规，引导群众从“要举报”向“会举报”转变。(来源：湖南红网)

　　信访工作的本质是群众工作，信访工作诞生之初，就是要成为党和政府与人民群众之间的桥梁和纽带。习近平总书记指出：“各级党委和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。”以人民为中心，这无疑是对信访工作最根本、最核心的概括，指引了信访为民的改革方向。

　　正因如此，党的十八大以来，随着新一轮大刀阔斧的信访改革工作的深入推进，一系列基础性、支柱性、关键性改革措施陆续推进、落地生根，信访总量稳中有降、信访秩序明显好转、信访工作公信力不断提升，信访为民的价值本位日益凸显。

　　信访制度设计的初衷，是让人民群众有地方说话。而信访制度的改革，就是要畅通人民群众表达诉求的渠道，以便有效破解基层信访难题。据了解，为及时解决群众诉求，今年来江永县纪委监委结合党史学习教育,积极开展“我为群众办实事”实践活动,通过搭建“流动信访”平台进行现场接访，将纪检监察信访举报工作的触角延伸到家门口，严肃查处发生在群众身边的腐败和作风问题，群众幸福感和获得感得到了不断提升。

　　可见，密切党和政府与人民群众的联系，是开设“流动信访室”最重要的功能。《信访条例》开宗明义点出信访工作宗旨，“保持各级人民政府同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益”。抓住了“密切联系群众”这一点，也就抓住了信访工作的生命线。组织纪检监察干部在农贸市场“摆摊设点”，主动到老百姓家中唠“家常”，深入田间地头听“牢骚” ……毫无疑问，这些都是促进信访工作密切联系群众的有益探索。事实证明，畅通群众信访渠道、拓宽诉求表达平台，是解决好人民群众“急难愁盼”之事和“最恨最怨最烦”问题的关键一步，只有问题被看到，才能去解决。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。虽然信访工作制度改革依然任重而道远，但只要始终恪守为民之责，积极畅通信访渠道，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，那么改革的活力就一定能够充分释放出来。(江永   何继锋)