万盛区文广新局退休职工、现寄居在渝北两路的王新声大爷遇到这样一件怪事——他每月要到万盛房管所领一次补贴，车费至少要花80元，而他领的钱却只有79.52元。换句话说，王大爷每领一回补贴，自己还要倒贴钱。对此，王大爷多次和房管所沟通，希望发放补贴能更人性化一点，要么一次性发放，要么每月直接汇款给他，但房管所坚持要他每月亲自去领。(9月21日《重庆晚报》)
        先花4元坐公交车到南坪汽车站，再买35元的车票到万盛，还要花钱坐车才能到房管所，这还不包括旅途伙食费。为了79.52元的补贴，王大爷每个月就这样倒贴钱买罪受。姑且不论王大爷的这种无奈奔波令人气愤，仅是往返车费，对普通人来说算不了什么，可对已退休、上无片瓦下无寸土的老人来说，就是他一周的饭钱、一个月的水电气费。既如此，房管所为何非坚持每月“亲自领”?
        房管所给出的理由，套用现在正流行的一句话说就是很“雷人”——“集体研究”。或许，这种“集体研究”是依照规定的程序操作，防止弄虚作假。然问题是，当面对领79.52元的补贴需花80多元的车费时，倒贴的高额成本，“集体研究”为何视而不见? 
        其实，“集体研究”只是一个说词，掩盖的不外乎是漠视民生这一现实。“服务于民”常常被有关部门挂在嘴边，喊得震天地响。可落实到具体的工作中，却说的一套做的一套，民利被置于了脑后。事不关己，高高挂起，群众颇有怨言。
       本来，在通讯信息快捷便利的时下，在外地居住的人领取工资、补贴之类已十分方便。有关部门也是举手之劳，只要打入其个人帐户或到银行汇款就行。退一万步说，需履行签字验证手续，也可年底一次性领取。权为民所用、情为民所系、利为民所谋，这是我们一切工作的出发点和落脚点，服务于民就该想民之想、急民之所急、忧民之所忧，而非生硬冷漠甚至刁难折腾对待群众的诉求。 “民之艰辛，我之忧思”。
       在此，建议当地房管部门的领导不妨亲自坐班车去王大爷家送送补贴，体验其领取这79元钱的艰难，然后再思量该怎样服务于民，如何无愧于民?为民服务绝不能沦为一句空洞的口号。（作者 邵阳县纪委陆志坚）