今年以来，临武县在纪检监察系统“谋大局、想百姓、办铁案、作表率”活动中，立足为百姓想事、为群众解困，成立了纠风应急“110”，做到有求必应，有应必果。纠风“110”队伍由县纪委牵头，从纠风、监察、工商、农业、教育、卫生、财政、政法等14个涉农部门，精选思想素质高、工作责任心强、业务水平过硬的36位行家和骨干组成。应急队伍分政策解析、农资打假、教育卫生、帮贫济困等6个小分队，涉及哪个小分队服务内容，就派哪个小分队“出马”。做到紧急问题，1小时内到位；能当场解决的问题当场解决；不能当场解决的问题，要求在5个工作日内作出答复。纠风应急“110”将服务职能、服务方式通过县电视台、新闻网站、赠送刊物向全县公示，确保家喻户晓。24小时开通12342服务热线，并与县长热线12345链接，实现有效资源共享。

    该县在建立“县级纠风应急‘110’的基础上，各乡镇也相继成立了由纪检干部、司法干部、信访干部等组成纠风工作组，289个行政村中分别选聘了1-2名知法懂法、秉公办事、群众基础好、勇于维护群众利益的群众担任纠风信息员，并明确了各级纠风队伍的工作职责，自此，该县的三级纠风网络更加完善。今年5月，在修建衡武高速临武县楚江乡顾村村段时，施工单位压坏了通村公路，村民设卡阻工。乡纠风工作组接报后，向县里请示，纠风应急“110”立即派出两个小分队赶到现场，并立即拆除卡障，保证顺利施工，同时出面协调施工方与顾村之间的关系，最终双方达成通村公路修复协议。

    纠风应急“110”的成立，畅通了群众诉求渠道，密切党群干群关系，有效解决群众难题，将一些部门和行业损害群众利益的问题解决在萌芽状态。截止6月底，共接投诉83件（起），其中有效投诉23件，处理答复23件，调处率达100%，解决群众实际困难130余个，提供案件线索15个。（陈金足、陈雄）