攸县网上开通书记县长信箱 开辟为民服务新渠道
近年来，攸县充分利用现代网络平台，不断开辟为民服务新途径。从2009年12月份开始，攸县在其政府门户网站（攸县公众信息网）上开通了书记县长信箱，使人民群众可以更加直接和便捷地向党和政府反映意愿和问题，同时针对群众来信中反映地合理诉求和建议，两办以督查件的形式要求相关部门或单位限时、定责予以解决，并以电话、上门走访等形式及时反馈处理结果，真正把为民办实事、办好事落到了实处，政务服务水平和群众满意度不断提升。到目前，“书记县长信箱”共收到涉及交通管理、办证咨询、社会保障等问题的信件145件，所有信件均全部受理，其中已处理合理诉求和建议121个，对因与政策相违背、群众认识有偏颇等原因无法处理的问题及时给予答复，此举不仅使涉及群众切身利益的问题得到及时解决，而且使一些可能引起社会不稳定因素的矛盾得到有力化解，进一步拉近了党和政府与人民群众之间的距离。（卿媛霞）
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