靖州县纪委积极运用信息网络等现代科技手段，在接受来信来访和开通12388免费举报电话的同时，关注媒体监督，注重搜集网络舆情，拓宽案件线索渠道，起到了良好的监督效果。

    一是加强反腐倡廉网络舆情的收集、研判和处置，拓宽案件线索的渠道。靖州县纪委信访室将网络舆情作为倾听民声、了解民意、汇集民情的重要渠道，每天浏览红网怀化论坛、靖州之窗、五溪论坛等网站，主动搜集群众反映强烈的涉及我县党员领导干部的舆论热点、焦点和引发原因等对纪检工作有价值的信息，对涉及党员干部违纪违规及事关党风廉政建设和社会稳定方面的内容，及时搜集、及时登记、及时呈阅。对从中发现的违法违纪线索予以查办；对一般轻微违纪问题，积极开展信访监督；有引导必要的，经分管领导亲自审核，进行跟帖和回复，起到了良好的监督效果。

    二是规范网络舆情举报线索的办理，促进网络举报形成良性循环。对纪检监察业务范围内的网络舆情举报线索，属于实名举报的，优先办理、及时反馈、妥善引导、一次性办结，并按规定进行奖励，从而提高群众参与网络举报的积极性，减少人访量和越级访；对恶意诽谤、陷害他人的，建议网络管理部门依法规范和依法打击。对纪检监察业务范围外的网络舆情，及时转相关部门办理。

    三是明确网络舆情处置纪律，强化部门职责。按照分级负责、归口管理和属地管理的原则，明确规定“班子”一把手为网络舆情举报线索处置的第一责任人。对没有及时妥善办理网络舆情举报线索，造成恶劣影响的，依照党纪、法规，追究相关人员的责任。今年来，共搜集网络舆情举报线索8件，均已得到妥善处置。