一年一度的工商年检验照工作从3月1日开始全面展开。为解决年检验照中群众反映突出的排队用时长、办理程序繁、代办机构乱等问题，湖南省工商局下发了《关于认真做好2010年度企业年检工作的通知》，推出一系列方便年检、规范年检、监督年检的措施，对年检过程中的各种问题开展治理，力争实现快速年检、廉洁年检、文明年检。

        一、方便年检。湖南省工商局从企业的角度出发，出台了方便群众办事的制度和措施。一是修改作息制度，合理安排工作时间，实行“朝九晚五”，将下午上班时间提前到一点，减少了企业办事人员中午等待的时间，省却了来回奔波的不便。二是办事引导制度，为了营造良好的年检环境，在企业登记注册大厅配备一名办事引导员，引导办事，为服务对象提供咨询服务。三是完善工作机制，全面推行网上年检，对相关企业实行上门年检、预约年检。四是试行预警机制，对经营范围中前置许可期限即将到期或注册资本分期到位期满等情形的市场主体，进行事前提醒，通知及时办理相关手续。

        二、规范年检。为了维护工作秩序，规范年检行为，注册大厅实行排队叫号制度，湖南省工商局制定了《省工商局企业登记注册大厅办事排队叫号管理办法》，根据不同的经济类型，对年检验照严格实行分类叫号，并由相关处室处长轮流值班，负责年检秩序的维护。同时对中介代办机构进行了整顿，要求代办机构在省工商局备案后方可从事年检验照代理业务，进一步加强了对中介代办机构的监督管理。

        三、监督年检。为了解决利用年检验照搭车收费这一群众反映突出问题，及时下发《关于印发<全省工商系统严禁借年检验照之机强制收取个私协会会费专项检查方案>的通知》，采取明查暗访、回访市场主体等方式对年检验照期间个私协会会费收取情况进行监督检查，严禁借年检验照之机强制收取个私协会会费。同时，实行电子监察，开展现场监督，在注册大厅设置了电子监控探头，由纪检监察机构随时监控，并在大厅设立行政效能投诉窗口和意见箱，公布投诉电话，及时处理年检验照中出现的问题，确保年检验照工作顺利开展。（省工商局纪检组供稿）