蓝山：“三三”机制切实加强信访举报工作
为切实加强新形势下纪检监察信访举报工作，蓝山县采取“三三”机制，不断提高信访举报工作的质量和效率，着力解决党员、群众反映的信访问题，从而有效地化解干群矛盾，营造和谐的干事创业氛围。
一是完善三项制度。即完善领导接访、定期下访和包案办访三项制度，规定县纪委班子成员每日轮流到信访室接待群众来访；每月至少一次下到联系点乡镇办事处，全面排查信访矛盾纠纷，现场办公，协调督促矛盾纠纷的排查化解工作；对重大疑难信访问题，实行定领导、定时间，包调处、包稳定制度，采取“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的方法，切实推动问题得到快速稳妥解决。
二是实行三个公开。将有关信访法律法规、纪检监察机关工作职责、受理范围、举报人的权利义务和信访举报工作流程、规章制度等内容上墙向社会公开；将信访举报渠道，包括接访领导、通信地址、举报电话、电子信箱等向社会公开；在调查结束后，将处理结果当面向举报人反馈。
三是做到三个快捷。在处理纪检信访案件过程中，要求做到快登记、快调查、快答复。对线索比较清楚，情况比较紧急，可能引起越级访、集体访等群体性突发事件，需要尽快解决的信访案件，直查快办。(蓝山县纪委)
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