近年来，长沙先后开展了“作风建设年”、“行政效能年”、“机关效能建设年”等系列活动，有力促进了长沙市机关效能建设不断取得成效。在省效能办、优化办组织的优化经济发展环境和机关效能建设综合测评中，长沙各项工作的满意率均居全省之首。长沙市行政收费大幅减少，除中央、省政策规定取消和停止105项外，主动停收103项，共占行政事业性收费总数的41%，每年为企业和群众直接减负8300多万元。同时率先出台《行政问责办法》，严肃查处问责案件，2010年全市共办理行政问责案件55件，50个单位、61人受到责任追究。