近日，郴州市行政效能投诉中心在郴州市人民政府门户网站、郴州新闻网、南国红豆网、百度郴州吧等网站上开设了“效能行风热线”专栏，打造了一个集投诉收集、受理、办理、落实、反馈于一体的网络版效能行风热线，进一步畅通了群众诉求渠道。

      “效能行风热线”网络投诉受理的范围是本行政区内各级行政机关和公用事业单位的损害经济发展的问题、行政效能问题和行业不正之风问题以及其它涉法问题。接到投诉后，市行政效能投诉中心将转相关职能部门办理，对落实不力整改不到位的相关责任人将采取曝光、问责等方式处理。（ 郴州市纪委）