临澧县纪委挂牌督办重要信访
为全面提高办理信访问题的质量、效率，减少信访积案，湖南省临澧县纪委建立重要信访挂牌督办制度，通过强化举措，确保了重要信访问题的及进办结。今年以来，县纪委挂牌督办重要信访32件（次），承办单位均在规定期限内及时上报了办理情况和结果。
一是建立台帐，规范管理。县纪委建立台帐，对所有信访问题及时登记，按程序进行阅批处理。坚持分级负责，归口办理，根据领导批示，对重要信访案件，向发案单位实行挂牌督办，并明确承办单位纪委书记（纪检组长）为责任人，严格按程序进行查办，限期完成；实行错案追究，确保重要信访问题办理质量。
二是突出重点，跟踪管理。对挂牌督办的重要信访件建立重点信访问题档案，每周通过电话联系及时掌握问题解决的进度，做到底子清，情况明。根据工作进展情况，不定期地分片召开调度会，面对面地对挂牌督办信访问题的查办情况当场谈意见、建议，与乡镇纪委一同制定补充调查处理措施，指导帮助乡镇对部分复杂信访问题进行调查。今年以来召开调度会4次，共对挂牌督办的14件（次）信访问题的办理情况进行严格把关、指导，督促加快进度，实现了按期查结。
三是定期通报，促进落实。建立挂牌督办重要信访问题办理情况月通报制度，信访室认真对挂牌督办重要信访举报工作情况进行统计分析，每月向县委主要领导、县纪委领导汇报，为领导决策当好参谋，提供依据；同时，印发到各乡镇、县直各部门，向乡镇（县直部门）主要负责人、纪委书记（纪检组长）通报挂牌督办重要信访问题办理情况，争取领导重视，促进挂牌督办重要信访问题的及时办结。
四是量化管理，严格考核。县纪委对挂牌督办重要信访问题办理情况实行目标量化管理，明确考核标准，逐项进行细化，提出定性定量的标准要求，进行严格管理和考核。一方面，县纪委每年对乡镇纪委挂牌督办的重要信访问题办结情况进行重点考核，对未完成的，实行“一票否决”，取消乡镇纪委评先评优资格；另一方面增加了挂牌督办的重要信访问题办结情况在县委、县政府对各乡镇、县直各部门党风廉政建设考核中所占的分值，严格奖罚兑现，以考核促进工作落实，促进问题解决，确保件件有着落，事事有结果。(常德市临澧县纪委)
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