洪江市四项举措集中开展 “清访行动”
为有效化解信访积案，确保社会和谐稳定，近日，洪江市纪委决定集中六个月时间开展“清访行动”，重点解决移民、征地拆迁、干部违纪等领域的信访积案。目前，对梳理排查出来的13个信访案件，已逐案落实到市纪委副书记、常委领导和联系单位的室主任，并联合相关单位的负责人实行包案化解。
一是教育疏导。对既不合理也不合法的诉求，旗帜鲜明的做好工作，讲明政策、表明立场，明确指出其错误和危害，打消其侥幸心理，防止被人利用。对已按政策解决了合理诉求仍坚持过高或无理要求的，继续做好情绪疏导和思想稳控工作。对政策认识有偏差、坚持过高或无理要求的，进行法律法规和政策宣传，释疑解惑，理顺情绪，促其停访息诉。
二是妥善解决。对还未办结的信访案件逐一梳理分类，进行认真研究，深入分析原因，积极寻求对策。对于群众合理合法的诉求，必须坚决予以支持，迅速研究解决；一时解决确有困难的，作出具体承诺，限期解决；确实因客观条件所限，无力解决的，必须做好解释说服工作，取得信访人的理解和谅解；对于群众合理但不合法的要求，要耐心细致地把相关法律法规讲清楚，把不支持其主张的理由讲透彻，同时对合理的部分，采取其他形式变通解决。
三是“三级终结”。加强对信访人的正确引导，严格按照《信访条例》和涉法涉诉信访事项的有关规定启动“三级终结”程序。对信访案件的办理和复查复核，确保做到事实清楚、证据充分、定性准确、程序规范、档案完备，使“三级终结”在实体和程序上全部到位，防止简单地以“终结”代替“了结”。已“三级终结”的，要建立信访终结后续工作机制，做好信访人的思想教育、法制教育和感化工作，推动信访人息诉罢访。
四是依法处置。对以信访的名义，滞留滋事、串联聚集、扰乱公共秩序、妨害公共安全等违法行为，依法及时果断处置。（洪江市纪委信访室 蒋利平 黄墨泉）
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