为加强乡镇纪委信访目标管理，夯实基层信访基础，规范基层办信流程，提升乡镇纪委干部办信水平，近期，新田县纪委组织人员深入全县19个乡镇，对基层纪委办信工作进行现场指导，“手把手”教新任乡镇纪委干部“如何办信、怎样办好信”，着力提升基层办信水平。

    此次指导乡镇纪委办信工作由县纪委主管信访工作的领导带队，信访室领导干部现场具体指导，现场教乡镇纪委干部建立完善接信、接访、接电、网络举报等信访受理台帐，切实履行登记、受理、呈批、办理、审结、归档等办信手续；上门督促乡镇调整信访举报工作领导小组、明确纪委内部分工、设立信访接待室、开通信访举报电话、落实信访岗位津贴、配备乡村信访信息员；现场检查乡镇纪委书记按月接访、纪委干部按季下访、信访信息员按月矛盾纠纷排查化解以及信访首接、信访案件初核责任追究、信访举报“双向反馈”等制度的落实情况。

    工作组还将事先准备的接访接电登记表、重要信访拟办单、信访回复单、信访谈话办理单、信访案件反馈情况表信访案件结案呈批表、群众来信来访来电登记表以及纪检监察机关初步核实的流程图、主要法律法规依据及相关规定、初核材料的要求和使用提示语、初核呈批表、初核报告范文的纸质版、电子版全部提供给各乡镇纪委，助推乡镇纪委提高办信操作能力，同时，指导乡镇纪委建立领导接访、干部下访、信访受（办）理和矛盾纠纷排查化解“四本台帐”，并统一设计台帐封面，供日后保管备查。（新田县纪委）