2月29日上午，省委创先争优活动领导小组办公室在长沙召开新闻发布会，教育、公安、人力资源和社会保障、卫生、国税、地税、工商、质监、食品药品监督、信访等10家省直厅局，就窗口服务单位2012年开展“为民服务创先争优”活动，再次向社会进行公开承诺。

　　省委组织部副部长、省委创先争优活动领导小组办公室主任郭树人致新闻发布词，并就相关问题回答了记者提问。

　　去年以来，全省各地各相关部门把“为民服务、创先争优”作为创先争优活动的重头戏，10家省直厅局就窗口单位和服务行业面向社会作出为民服务创先争优的专项承诺。广大窗口单位和服务行业着眼于“解决群众不满意、追求群众更满意”，进一步增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，以优质服务赢得了广大群众的欢迎。在前不久开展的群众评议中，窗口单位和服务行业的群众满意率全省平均为92.1%。