近年来，耒阳市按照“深入群众、联系群众、服务群众”的要求，对做好新时期群众工作进行了有益探索，取得了较好的效果。

    制定好“一个纲领文件”。在广泛调研的基础上，成立了耒阳市委群众工作部，并研究制定了《关于进一步加强和改进群众工作的若干规定》，出台了35条具体规定，分不同层面、不同类别，对市级领导、市直机关单位、乡镇办事处、村社区居委会干部提出了不同的要求。规定既为各级领导干部做好群众工作指明了方向，又为各级干部做好群众工作安上了“加压器”。

    落实好“一项规定动作”。大力推广“三有两评”群众工作法，要求群众工作要做到领导干部下访，乡镇干部下村，机关单位下联，工作重心下移。在乡镇干部提拔使用上，坚持三条标准：即没有到联系村考察、测评的，一律不上会;在联系村考察、测评，满意度未达到80%的，一律不提拔;在联系村处理问题未落实、群众意见大的，一律不调动。

    开展好“一项特色活动”。以“联系困难家庭、帮扶困难群众”特色活动为主题，该市各级党员干部与困难群众结对4000余户，累计为困难群众发放慰问金300多万元，帮助100多户困难群众找到了致富门路，帮助500余名下岗失业困难群众找到了满意的工作。各乡镇也不断采取新方式、拓展新路子，将群众工作精神落到实处，如该市永济镇的“三卡”服务、黄市镇的“民情驿站”等系列经验，得到《湖南日报》、人民网的推介。

    打造好“一个短信平台”。在继续抓好“开门接访、联合接访”工作的同时，为进一步密切干群关系，创新群众诉求途径，耒阳市2011年建立了社情民意短信平台，全市市级领导、正科级单位党政主要领导的手机号码，在耒政网、耒阳市委广场电子屏单位阳光台上公布。活动开展以来，全市各级党政领导共接到各类短信5000余条，对以真实身份发送的短信100%进行了回复；经过对短信内容核实，处理群众反映问题400多个。

    搭建好“一个劳动基地”。在衡阳市下发《关于干部参加劳动的有关规定》后，该市迅速在机关干部中传达贯彻，并结合“百乡千村万户大走访”活动，组织、引导22个市直机关单位在蔡伦现代农业科技园以租地、定点、合作等形式建立农业劳动基地，并多次组织市直机关干部到农业基地进行劳动生产。通过参加劳动，让党员干部既感受到劳动的艰辛，又体会到当农民的不易；既锻炼了身体，又密切了干群关系。（耒纪办）