望城区三大举措促机关效能提升
长沙市望城区以效能建设为抓手，创造性推进审批制度改革、推行综合分类破解难题、推广民主评议监督，发展潜能不断彰显。
一是推进审批制度改革，为民办事快了。望城区全力推行窗口受理、全程代办，对需要办理行政审批服务的项目，由项目责任人委托，职能部门设立专门窗口集中受理，统一核对相关资料后，所有审批程序交由工作人员在规定的时间全程代办。为保证窗口受理、全程代办落到实处，区委、区政府建立了覆盖全区的政务服务体系，制定出台全程代办相关工作制度和服务指南。行政审批部门按照“集中统一、简化程序，内部流转、限时办结”的原则建立代办绿色通道，对事项受理、资料审核、流程调度实行集中统一管理。如：区发改局等部门探索实行批管分离、“捆绑式审批”和“并联式审批”、即接即办和即审即办制，行政审批服务效率明显提升。
二是推行综合分类破解难题，工作难题少了。望城区按立项可研、规划设计、用地征拆、招标投标、报规报建、要素供应、设施配套、环境维护等8大类别，对项目建设问题进行综合分类，建立工作台账，组织相关职能部门分类研究解决。对涉及电力、征拆、立项等共性问题，区委、区政府统一下达交办函，一次性将涉及项目交相关责任单位，由相关责任单位逐个拿出专项工作方案。所有问题的交办、催办、督办实行全程编号登记制，一个项目、一个问题、一套解决方案、一个专门档案盒，完成一个即销号一个，每月定期通报相关工作完成情况。今年以来，已交办各类问题400多个，职能部门为221个项目54个企业解决问题335个，问题解决率达84%。
三是推广民主评议监督，干部作风变了。区委、区政府在历年民主评议重点单位的基础上，将民主评议的范围扩大到所有乡镇和经济职能部门。以“创新工作举措、简化办事程序、加快工作节奏”为主题对发改、规划、建设、国土、执法等20个主要经济职能部门，以“为民、务实、高效”为重点对全区14个乡镇开展民主评议，并且采用走访调研、媒体公示、集中座谈等方式，广泛接受社会监督。各乡镇和部门针对民主评议反映的的问题查找根源，认真整改，评议工作取得的成效非常明显，之前企业和群众反映的政风行风不正问题得到有效遏制，部门和乡镇工作节奏显著加快，服务质量不断提升。（望城区纪委 刘松）
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