“以前我们到乡政府找人办事非常难，有时几天都找不到人。现在乡政府干部都主动上门来问我们需要办什么事？有什么困难？还帮我到县农业局协调解决了柑桔技术难题，真好啊！”一位付姓农民高兴的说。截止目前，该乡走访农户1120户，收集意见建议865条，结对帮扶108户，救济慰问困难群众260人，为民办实事、解难事121件，解决民生、项目、安全等方面的实际问题265件，为群众挽回经济损失156万元。

    今年以来，该乡以作风建设主题活动和“万名干部下基层”活动为契机，积极探索作风建设长效机制，大力推行“五个一线”工作法，即班子在一线坐镇、干部在一线服务、矛盾在一线解决、经验在一线总结、形象在一线树立，以此推进干部作风建设“五项制度”的有效落实，切实转变干部作风，密切了党群干群关系，着力解决了一批群众反映强烈的突出问题。

    健全管理机制，保障“五个一线”工作法有效落实。制定完善了《新场乡2012年领导班子责任分解的决定》，进一步明确职责和细化责任。领导班子成员重点联系工程、项目以及有重点、难点疑难问题的村，每周深入村、组调研和帮扶2次以上；驻村干部及职能部门干部每周深入联系群众3次以上，了解民情，听取民意，做好民情日记。同时，完善绩效考核制度，每月召开干部例会，将领导、干部深入基层联系和服务群众情况作为考核的重要依据。

    注重产业发展，强化“五个一线”工作法服务农业。该乡党委、政府始终把转变干部作风作为推进农村产业发展的关键。形成主要领导跑项争资，其他班子成员各负其责，其他干部协调配合的优化工程项目施工环境的工作格局，为工程施工营造良好环境。同时，以农资打假和技术指导服务为抓手，结合市场需求和当地实际，积极引导产业建设，大力调整产业结构，促进农民增收。全乡预计半年来农业生产总值1300万元，农作物播种总面积14980亩，其中水稻种植面积为10000亩，玉米播种面积为2500亩，蔬菜种植面积为1800亩，烟叶种植面积为1622亩，其它农作物种植面积为1600亩。

    突出重点难点， 促进“五个一线”工作法惠及民生。该乡坚持民生工程优先，以提高民生指数作为工作的出发点和落脚点，以攻坚克难、锐意进取的精神风貌查民情、解民忧，推进重点、难点问题的有效落实。成立以党委书记为组长的民生工程领导小组，严格落实领导班子、驻村干部、村干部等人员责任。目前，全乡新农保参保率为85.6%，居全县第一；新农合参保率达90.55%；两项制度衔接工作实现100%入户调查摸底；按时、足额、准确发放各类民政资金共计80.7155万元。

    打造廉洁高效，推进“五个一线”工作法改善环境。该乡认真落实服务承诺制、首问责任制、限时办结制和政务信息公开。同时，通过建立健全干部管理制度，加强日常督查，严明奖惩，大力整治不勤、不廉和作风散漫等不良现象，杜绝人难找、门难进、脸难看、事难办等情况出现，转变了干部作风，提高了工作效率，改善了发展环境，树立了亲民为民的乡镇干部良好形象。目前，政府干部在田间地头或农户家中与群众交流谈心尉然成风，群众办事更便捷，情绪更顺畅，满意度更高，干群关系更和谐。（凤凰县作风办 刘萍）