近日来，永顺县润雅乡在窗口单位和服务行业中深入开展“强调预防促稳定，信访工作下基层”主题信访为民活动，发挥服务职能，深入农村一线当好“三员”助推农村事业发展。

    一是当好“宣传员”，把信访工作政策传遍千家万户。乡党委政府把干部分成三个组，即计划生育政策信访宣传组、综治及安全生产信访宣传组、惠农政策信访宣传组，干部充分发挥各自专业特长和知识优势，走村串户，发放、张贴信访工作宣传单1000余份，结合农村基层各方面工作进行讲解，并主动邀请广大群众充分发挥民主监督作用，对润雅乡各项工作提出建议，多查找问题、多反映问题、积极促进问题解决，把监督政策送到了田间地头，送到千家万户。润雅乡部分老党员看了宣传资料，高兴的说：“以前，党委政府害怕群众提出意见，如今主动要求群众提出意见，这个转变是巨大的，更是合乎群众要求的，我们感到相当欣慰。”    

    二是当好“调研员”，把民情民意记心头。政府给每名干部发了一本记事本，在宣传农村政策的同时，还要求干部主动坐下来与群众促膝交谈，细致的了解群众的困难和诉求。活动开展以来，共走访农户102户，收集群众反映涉及民生的问题及诉求6件，矛盾纠纷的问题10件，涉农涉林问题7件，意见建议5件，当场解决12件，正在办理16件，改变了润雅乡村干部的形象。   

    三是当好“办事员”，把破解难点问题作为工作重点。在这次活动中，将破解“难点、热点、焦点”问题贯穿始终，集中梳理出了5件民生问题。各组干部通过向党委政府汇报情况，勤反映、勤跟踪、勤解决，一些突出问题得到了初步解决。如争取建设垃圾处理场、凤鸣村烟路、烟水建设、润雅乡村间道硬化等，积极申报润雅乡莓茶基地建设、五官村油茶基地建设等，积极主动、积极预防性的开展工作，为从源头解决信访问题、积极优化乡镇一级信访大格局作出一定贡献。（永顺县纪委办公室肖飞 张栋）