宜章县搭建9大平台掀起舆论监督风暴
近年来，湖南省宜章县充分发挥人民群众在反腐倡廉建设中的主体作用，借助宜章电视台、宜章新闻网、《宜章报》等县内新闻媒体，搭建了9个便民、高效、务实的监督平台，极大地方便了群众参政议政，掀起了舆论监督风暴，使全县反腐倡廉工作跃上了一个新的台阶。
一是开设网上“投诉论坛”。在政府网站宜章新闻网上开设了“投诉论坛”，广大群众可在论坛上对国家工作人员在服务态度、办事效率、清正廉洁等方面进行投诉举报。论坛由专人接听电话、处理网帖，对群众的每一投诉做到查看及时、调查及时、处理及时、回复及时，受到了广大群众的热捧。据统计，“投诉论坛”从2002年开设以来，平均点击率达4000多次／天，今年已受理了800余条投诉帖。二是编辑《涉宜舆情专报》。县委外宣办从基层、网络、媒体、信访等途径专门收集与宜章有关的舆论信息，特别是对重大的反腐倡廉信息进行整理汇总，编印《涉宜舆情专报》，呈报县委书记、县长和县纪委书记等县级领导，并通报当事单位，责令其限期调查回复，对反映问题属实的，要求其认真整改并答复，及时给群众一个交待。去年以来，该县共印制了《涉宜舆情专报》45期，件件有县委主要领导批示，有效地化解了民怨，提升了政府公信力。三是制作《勤廉之窗》专栏。在宜章电视台开设了《勤政廉政之窗》专栏，对全县涌现出的勤政廉政先进典型和单位反腐倡廉经验进行电视采访、宣传报道，至今节目已播出448期，先后报道了“教育楷模”李黎明、“大山卫士”刘真茂等典型人物，在广大干部群众中产生了强烈反响，形成了勤政廉政“大家谈”的浓厚舆论氛围，促使党风、政风、社会风气不断好转。四是搭建《效能行风热线》。由群众拨打热线提供线索，县纪委和记者到现场进行暗访录像，将行政慢作为、不作为、乱作为现象在县电视台曝光，对问题单位和问题责任人形成了巨大压力，使其主动加强效能行风建设。五是创建《反腐倡廉》网站。对反腐倡廉方面的要闻、文件、政策法规、领导言论、动态信息、成功经验、案件剖析、社情民意、暗访实录以及领导干部个人信息等情况进行公开公示，主动接受社会监督。一方面弘扬了廉政文化，方便干部群众学习，营造了风清气正的廉洁社会氛围；另一方面也是各单位反腐倡廉建设交流的平台，提高了全县反腐倡廉工作水平。六是开办《曝光台》专题节目 。通过电视每周一播，对全县重点工作落实情况、职能部门权力运行情况开展舆论监督，重点解决与民生息息相关的问题。至今已曝光了100余件损害群众利益、影响经济社会发展的人和事，被群众誉为“宜章焦点访谈”。七是开通《民情直通车》。在宜章新闻网上开通《民情直通车》，群众可直接发帖投诉举报，也可对处理情况进行评论、发表意见，还可将自己遇到的问题向律师咨询法律解决途径。今年，共有250余条投诉帖，涉及学校乱收费、拖欠工资、环境污染等方方面面的问题，已处理回复230条，成为了民意诉求的“绿色通道”。八是设立“县长信箱”。由专人管理，严格执行处理限期与来信保密制度，按照“受理—转办—催办—督办—回复”的工作流程进行规范操作。对于市民的来信坚持当日处理，县政府办公室按照“流程单”领导批示，将市民反映的问题，按照职能所属部门逐一分转，要求按期办理、限时办结。今年以来，该县“县长信箱”共接到群众建议和投诉265件，已办结回复206件，其余正在办理之中。九是举办“电视问政”栏目。今年8月份，该县启动了“我说宜章”电视问政，围绕“城区大建设、园区大发展、山区大变化、民生大改善”四大举措，采取每月一主题，通过“主持人+电视短片+访谈嘉宾+专家点评”相结合的方式，让群众代表、作风监督员、专家学者等与相关单位负责人进行面对面交流问政。节目播出后，按“谁主管、谁负责”的原则，对问政节目中反映的问题进行整改，并跟踪落实。电视问政由政府为百姓答疑解惑，为公众提供了直接、广泛、有效的行政参与和监督平台，让群众的利益诉求得到了有效回应，受到了社会的一致好评。
（湖南省宜章县纪委）
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