近日，新宁县为迎接党的十八胜利召开，把“保稳定，促和谐”与全县正在紧锣密鼓开展的干部作风建设暨“三联三送”大走访活动紧密结合起来，全县抽调2000多名干部采取县级领导联乡(镇)、单位联村(社区)、干部(干警)联户的方式，深入到全县474个行政村8个社区16.8万户群众家中“送政策送服务送温暖”，了解群众疾苦，解决群众反映的各类问题。

    一是坚持以人为本，服务保障民生。充分理解上访群众是社会群体中的弱势群体，工作中要积极主动深入基层，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，努力为群众做好事、办实事、解难事。针对困难多、矛盾复杂的地方，下访责任部门牵头、组织相关部门人员进行集中走访，化解矛盾。切实做到早发现、早报告、早控制、早解决，全方位开展化解工作，切实解决群众困难。

    二是深入农户家中，倾听群众诉求。当前，社会上还存在许多矛盾，特别是基层，是矛盾比较集中的地方。由于各种原因，一些基层群众收入渠道少，增收难，生活比较困难；一些地方群众对征地赔偿、集体林分配等有意见；一些干部作风粗暴，引发干群关系紧张；一些村村级财务管理混乱，村干部贪污挪用公款等问题。面对面倾听群众的真实想法，才能知道矛盾纠纷在哪里、群众的困难是什么，从而对症下药，及时解除他们的困难。倾听群众的诉求。依法依规解决好群众提出的合理诉求来促进社会和谐稳定。

    三是解民忧办民事，把大量的信访问题处基层。以“下基层、察民意、学本领、促发展”“三联三送”为载体，“零距离”接融群众。积极为基层和群众排忧解难。通过上门走访、实现与农民群众沟通的“零距离”。熟悉村情，带领当地群众做大农村特色产业，真正成为帮助群众致富的引路人。活动过程中，崀山镇“三联三送”活动小组，深入到石田、黄背、水溪等村动员村民种植油菜、绿肥、马铃薯、蔬菜等经济作物，帮助景区村民摸索出了一条“农游结合”双赢致富之路。预计今年全镇将种植油菜3000亩、绿肥9100亩、马铃薯750亩、蔬菜1800亩。开展了领导干部“访民情、听民声、解民难”联帮助扶活动，全面了解和掌握农村百姓在生产生活存在的实际问题，为他们提供致富信息和致富项目，现已为有能力、懂技术、想致富的农民提供帮扶资金3万余元，提供致富信息32条，受到了农民群众的欢迎。

    各工作组热心服务群众，为群众提供农业技术、医疗卫生、务工等方面的帮助。县卫生部门组织医务工作者深入边远山区为群众免费看病、检查健康;县农业、畜牧水产部门组织专家和技术人员走进田间地头给群众上脐橙管理、烟叶种植、生猪养殖等技术课，现场指导他们发展生产。县委书记秦立军率先垂范，经常下到乡(镇)、社区督查指导活动开展，现场解决一些疑难问题。恒之泰公司是新宁县高桥镇招商引进的重点企业，主要生产铝电解电容原器件，今年受国际金融危机影响，企业的生产运行遇到一定的资金困难。秦立军闻讯，专程深入到该企业调研。他亲自出面与县信用联社联系并洽谈，很快为恒之泰电子公司解决了1100万元贷款。

据初步统计，截至目前，全县2000多名干部在干部下基层暨“三联三送”活动中走访群众5.2万户，排查出事关人民群众切身利益的问题1600余件，解决各种问题、矛盾640多件，征求各种意见建议120多条。(中共邵阳市纪委信访室  中共新宁县纪委信访室)