围绕解决群众办事难的问题，不断健全和完善“便民直通车”工程。要编制《政务运行流程说明书》，标明承办单位、办理内容和办结时限，划定权限，明确职责，规范程序，为群众提供方便快捷的服务，让群众得到更为便捷的服务，有效促进经济发展、人际关系和谐和乡容村貌改变。

落实“一牌、一室、一箱、一筐、三栏”。“一牌”即在乡区主要街道口、集贸市场中心主要街道两旁设立党风廉政建设宣传牌；“一室”即有一间固定党风廉政建设办公室，室内要配齐办公桌椅、电化教育设备、档案柜、“廉政书架”（书架上要摆放各类教育资料包括报刊、书籍、电教片等）；“一箱”即在乡政府醒目便民位置设立一个意见建议箱，公开举报电话，方便群众投诉监督；“一筐”即在党风廉政建设工作办公室墙上布置党风廉政建设工作制度框；“三栏”即在醒目位置设立党务公开栏、办事公开栏（如办理惠农补贴、民政低保、计生服务、劳务输出等办事工作流程图）、廉政文化宣传栏。建好制度表簿，要有“十簿六册”。十簿即党委会议记录簿、党员干部学习培训记录簿、党风廉政建设工作记录簿、来信来访办理登记簿、党务公开记录簿、政务公开记录簿、民主评议基层干部登记簿、财务公开记录簿、矛盾纠纷排查调解登记簿、优抚救灾救济款物发放登记簿；六册即党风廉政建设领导小组花名册、廉政监督小组花名册、纪检信访信息员花名册、民主理财小组花名册、集体资产清册、相关党风廉政建设活动图片册。