桃源县纪委在维护群众利益过程中，切实做到“服务倾真情、维稳较真劲、监督动真格”，自觉践行了“做党的忠诚卫士、当群众贴心人”的职责。

    一是服务倾真情，为民当好“服务员”。着力创新服务方式，积极搭建富民平台， 72个县直单位纪检监察组织和39个乡镇由基层纪委牵头建立了政务服务中心， 412村（居）个由村级纪检员负责建立了便民代办点，共接待群众43500多人次，办理各类事项37200余件。举办各类技能培训班75期，聘请专业技术人员现场传授栽培、管理、防治虫病害知识；在全县作风建设“百千万”活动中，县纪委40名机关干部和226名科局与乡镇纪检干部共联系经济大户308户，帮联困难户489户，送去帮扶资金96000元，帮扶物资价值54300元，为民办实事近1000件。

    二是维稳较真劲，为民当好“调解员”。以开展定期下基层接访和“入户听诉”活动为抓手，全县275名纪检监察干部先后6次深入412个村（居）开展接访，接待群众1600多人次，上门走访、入户听诉2100余次，解决问题1180余件，实现了零距离发现问题、零障碍化解矛盾。同时，下基层现场举办“信访听证会”、“信访调解会”，做到因案施策、巧妙调解，共解决问题526件，促进了农村的和谐稳定。

    三是治理动真格，为民当好“监督员”。着力在监督检查、纠风治乱、办案惩处上下重手，切实做到解民忧、护民利、治民患。截止目前，对公路“三乱”信访举报调查处理4起，追责3人；调查处理涉及教育收费信访举报4起，处理教育乱收费案件3件，清退违纪金额116300元，追责5人；查处医疗等重点领域不合理收费13起，清退26000元，财政收缴违规资金120000元；集中处理涉负信访问题19起，清退惠农违规资金39500元，查处涉负案件3件，督促相关部门整改突出问题21个，处分党员干部9人。（桃源县纪委办公室）