2012年以来，长沙市望城区以效能建设为抓手，以促推发展为目的，大力推进审批制度改革、推行综合分类破解难题、推广民主评议监督，机关效能明显提升。
        审批“一窗式”服务。规划、建设、房产、国土、水务等行政审批部门按照“集中统一、简化程序、内部流转、限时办结”的原则设立集中受理窗口，建立代办绿色通道，审批权下放到科室，而不需要流转到“一把手”，真正实现了“一个窗口受理，一个科室办理，一个时限内办结”。区发改局等部门实行“捆绑式审批”和“并联式审批”、即审即办制；规划局全面推行“三零四延伸五不让”服务承诺；国土局推行窗口服务值班局长负责制等，全区行政审批服务效率全面提速。
        综合分类破解难题。望城区组织对项目、企业进行调查摸底，对所有帮扶项目和企业问题进行甄别，按立项可研、规划设计、用地征拆、招标投标、报规报建、要素供应、设施配套、环境维护等8大类别，对项目建设问题进行综合分类并建立台账。对涉及电力、征拆、立项、环评等共性问题，区委、区政府统一下达交办函，一次性将涉及项目交相关责任单位，由相关责任单位逐个拿出专项工作方案。所有问题的交办、催办、督办实行全程编号登记制，一个项目、一个问题、一套解决方案、一个专门档案盒，完成一个即销号一个，每月定期通报相关工作完成情况。今年以来，已交办各类问题400多个，解决问题335个，问题解决率达84%。
        民主评议监督。区人大以“创新工作举措、简化办事程序、加快工作节奏”为主题，对发改、规划、建设、国土、执法等20个主要经济职能部门开展人大评议，区政协以“为民、务实、高效”为重点，对全区14个乡镇开展民主评议。通过人大、政协的评议监督，把评判权交给人大代表、政协委员和服务对象，促进区直部门和乡镇进一步规范行政行为、简化办事程序，加快工作节奏，提高工作效能。