应重视对政务微博运行引导和管理

当前,官员使用微博的观念已比较普及和深入,在不少地区和部门都出现集体开博的态势,而且各级官员均有参与,尤以县处级及以下的数量最多,覆盖了县、乡、镇、村、街道社区等不同部门。尽管数量不多,省部级、厅局级官员的微博却更具有影响力和关注度。其中,新疆维吾尔族自治区党委书记张春贤被冠以“级别最高的微博官员”,每年两会期间,他在腾讯微博上与网民互动,被媒体报道,引起广泛关注;吉林省政协常务副主席林炎志的新浪微博,粉丝数超过87万;浙江省委常委、组织部长蔡奇,曾在浙江组织部长会议上公布个人微博,其腾讯微博活跃度及影响力在全国官员中位居前列,累计发微博1000多条,粉丝数高达58万;云南红河州州委常委、宣传部长伍皓的新浪微博,被称为“第一个实名开通微博的政府官员”,粉丝数高达68万多。
从上世纪80年代开始的省市长热线,到今天的党政机构和官员微博,是一个历史的进步。热线电话是点对点,而政务微博是点对面,是一种平等而迅捷的沟通。“微博问政”的推广普及越来越广泛,全国各地开设政务微博的机构和官员越来越多。微博过亿的用户数量和每天数以千万计的消息量,构成了足够联系民意和官方意见的平台,以政务微博为代表的卓有成效的尝试,显示了党和政府的胆识和诚意,正有力推动着我国政府治理模式的转变。但政务微博在迅速发展的同时,也存在一些问题和不足,主要体现在:一是开通比率低。且部分单位开通后没有进行实名认证,缺少公信力。二是管理运行不规范。一些单位开通政务微博只是为了完成任务,没有明确专人负责,没有建立相关管理制度,部分微博甚至开通后长期处于弃用状态。三是互动性不强。已开通政务微博的一些单位没有及时更新和维护,所发布的信息不注重网络语言,没有注意与网友互动,“粉丝”数量较少,人气不旺。
为切实发挥新形势下政务微博在社会管理创新、舆论引导、群众政治参与等积极作用,建议相关部门完善加强微博管理的相关文件,统一规范党政机关和党政干部微博工作。各级各部门党政领导切实提高认识,将政务微博纳入单位日常管理,建立健全运行管理制度,规范工作流程,明确领导责任,实行专人管理。同时,政务微博和官员微博最好能有团队支撑和策划,经过精心策划,把最有价值的内容宣传出去,让最有价值的民意反应进来,达到最佳的宣传和交流效果。
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