南县政务服务改革向纵深推进
今年以来，南县从完善服务功能、提升服务水平、健全服务体系入手，深入推进政务服务改革工作，促进了工作效能的不断提升。截至今年10月，该县共受理政务服务事项10256件，按时办结率达100%，其中比规定办理时限缩短三分之一的达25.6%。
锐意改革，完善服务功能。一是实现项目进驻的全覆盖。将县直各部门单位的行政许可、政府信息公开及部分公共便民服务事项全部纳入县政务中心服务范围，并按照所有进驻窗口的职能划分为四个功能区，即建设工程审批区、注册登记区、一般项目许可区和公共服务区，并在审批服务过程中，采取并联审批，“一条龙”式的服务。二是搭建公共资源交易平台。制定下发搭建公共资源交易平台的工作方案，将发改、住建、国土、房产、水利、交通、卫生、财政、教育、林业等部门的公共资源交易、招投标监管和政府采购职能予以整合，形成统一、开放、透明、高效的公共资源交易服务平台。
创新机制，提升服务水平。在工业园区设立全程代理中心，明确县政务中心一名班子成员为全程代理中心负责人，并从住建、国土、环保、规划、房产等部门抽调业务骨干常驻代理中心办公，为入园企业提供“一站式”的审批服务。工作中，代理中心把程序简、时效短、成本低作为追求目标，不断加强与相关部门单位的协调联络，尽可能地为企业入园落户和日常事项办理开辟“绿色通道”。为提高审批效率，该县建立了园区建设项目的独立规划工作机制和建设工程竣工验收的联合办理机制。企业只需交清税费、签字确认便可办结相关的审批手续，随到随办，立等可取。今年以来，全程代理中心先后为海大集团、湖南拓普、双羊科技、厚道食品等10多家企业办理了土地审批、报建审批、注册登记等相关服务事项，整体提速80%以上，真正做到让政府省心、部门称心、企业放心。
延伸触角，健全服务体系。近年来，南县不断加强乡镇便民服务中心建设，逐步实现政务服务向基层的延伸。目前，该县12个乡镇已有10个建成了便民服务中心，另外2个预计年底前建成并投入使用。同时，该县还将规划、住建、国土、房产等县直部门的行政审批职权和新农保手续的办理委托给乡镇，整体进驻乡镇便民服务中心，形成了政务服务的县乡联动格局。
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