今年以来，道县纪委监察局不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告和申诉，切实解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为全县的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。1至11月，县纪委监察局受理信访举报154件次。
      加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。每年年初县纪委常委会都专题研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题提出整改措施。坚持领导接访日制度。做到随接访随办理，使信访问题得到妥善处理。实行目标责任制。年初，该县纪委与各乡镇场、各县直单位签订了目标责任书，把信访工作列入党风廉政建设责任的重要内容，年终与党风廉政建设一并检查考核，对群众反映的问题解决不力，达成越级访、集体访的追究单位领导人责任。
　发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。加强纵向和横向的协作办案。对一些重要的的信访案件，及时与上级纪委和乡镇纪委沟通和联系，争取案件调查的主动，并加强与公安、审计、人事等部门的协作办案。充分发挥信访作用，加大直查快办力度推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强全县纪检监察信访举报工作，增加工作透明度，加强群众监督，提高办事效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访。通过公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公开办理过程、公开办理结果及举行信访听证、吸收群众代表参与信访调查、举行信访咨询会等形式，进一步提高了信访工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的距离，增强了信任感，有利于信访问题的解决。（道县纪委 吴越）