狠抓接访公开，畅通信访渠道。为方便上访群众，使广大干部群众知晓、支持和参与大接访活动，该县通过电视、广播、网站等媒体公布公开接访时间、地点和注意事项。去年7月份开始，县委书记、县长等主要领导在继续坚持每月15日接访外，增加每周星期二进行接访，其他时间由县委常委、副县长每日轮流接访，各乡镇各部门单位及村委会（社区）在每周安排1日作为信访接待日。各个接待场所都制定了显目的公示牌，并就接待代表的人数、发言的时间、会议的程序以及参与接访部门单位的职责都一一作出公示，让群众一目了然。
        狠抓方式创新，健全信访机制。一是变被动为主动。大接访活动的开展，使原来的群众找领导，变成了现在的领导等群众。自去年10月至今年9月，县委、县政府主要领导一直坚持面对面地接待群众。二是变上访为下访。今年2月份，全面启动了“结对共建”主题活动，明确提出了县、乡、村三级干部进农家的到户率及化解困难问题的指标任务。三是变无序为有序。针对信访中的抱访、群访等问题，在全县范围内全面推行了代理和陪访制度。
        狠抓领导包案，解决突出问题。对45件信访突出问题全面实行领导包案，有效化解了一批涉军热点、涉矿重点、涉企难点、涉法涉诉老户信访突出问题。如涉军方面，县委书记、县长带头包案，先后3次与上访代表进行座谈，多次走访困难对象和上访代表，解决了住房、就医、子女就学等实际困难。去年一度活跃的涉军群体，今年以来未出现到市以上上访现象。
        狠抓督查督办，推动案结事了。一是加强工作检查。结合“一月一次大接访”工作，每个月开展一次督查。县级领导多次到重点乡镇检查活动情况。二是加强办结销号。研究出台了《主要工作预安落实销号制度》，将领导交办问题纳入销号范畴，明确要求到县以上上访做到“一事一卡”，所有接访问题都要明确责任单位和办理期限，办结后责任单位写出办结报告交牵头领导审核后再统一报县委销号。今年以来，预安信访突出问题45起，已办结销号29起。三是加强责任查究。坚持定期通报全县上访情况，对交办问题处置不力、责任不落实而造成赴省进京上访的，严肃追究相关责任领导和工作人员责任，并实施经济奖罚。