“一档”即效能监察档案。分单位和个人两种类型，单位效能监察档案内容主要包括单位基本情况、主要职能领导分工及职责、信息公示、绩效评估、过错责任追究、服务承诺等制度建立情况等；个人效能监察档案的内容主要包括个人基本情况、岗位职责、表彰奖励情况以及因不作为、乱作为等行为被投诉或处理情况。“三制”即岗位职责情况报表制、工作效能年度鉴定制和定期通报制。该市通过建立“一档三制”效能台账，综合运用抽查、互查、总评等方法，加大效能监察力度。