近日，湘潭市岳塘区规划分局工作人员刘某、郭某在上班时间上网玩游戏、看电视剧，被前来办事的群众拍下，并拨打了举报热线。经查实后，湘潭市规划局对两人进行了通报批评、责令其写深刻书面检查、扣除年度绩效考核奖金，并给予行政警告的处分，同时对举报者进行了奖励。

    今年初，湘潭市出台“转作风、优环境、促发展”专项集中整治工作群众监督奖励办法，公布了举报电话、邮箱等，鼓励群众对全市各级党政机关、公共服务部门及其工作人员有违规设立行政许可事项、向下属单位或企业推销商品、工作作风简单粗暴、上班时间上网炒股、工作日中餐饮酒等行为进行举报， 并予以奖励。

    有居民通过拨打热线反映，湘潭县乌石镇群奇学校陈某、石潭镇水管站陈某上班时间在石潭镇南区“一顶红”茶楼107包厢内与社会人员打麻将。事情查实后，该县纪委、县作风办督促县教育局、石潭镇人民政府对当事人分别给予降低岗位等级和免职处分，并取消了乌石镇中心学校2013年度评先评优资格。有网友发邮件投诉岳塘区霞城乡政府存在“门难进”、“话难听”的现象。该区纪委调查核实了相关情况，对霞城乡政府综治办部门负责人及相关人员进行了批评教育，责令检讨，并在季度考核中扣5分，减发年终考核奖。

    截至目前，湘潭市共受理效能与优化工作投诉共2948件，办理2948件，办结2940件，并对反映情况属实的举报人均进行了奖励。（乔伊蕾 易新姣）