9月9日，新宁县白沙镇4位因家庭贫困的学生在群众工作站的帮助下，找到对口帮扶对象，打消了辍学念头，重返了校园。据悉，今年以来，该县群众工作站共收集群众建议1221条，解释民生问题145件，解决民生问题913件，规划民生问题30件，成为了群众的“主心骨”。

　　针对当前做好群众工作“软办法不管用、硬办法不能用”的新形势，新宁县不断探索新办法、新机制，取得了实效。该县将群众工作与各项工作实行同步研究，与县域经济发展紧密结合，把群众工作站建设成为县委联系群众的“桥头堡”。要求干部既要当好化解矛盾纠纷的“调解员”，更要当好带动地方发展的“好帮手”。并根据不同情况，对群众工作站下达不同的工作任务，制订不同的考核方案，实行差异化管理。如崀山镇群众工作站的重点就是配合开展旅游“双创”工程;高桥镇重点抓烤烟生产。各乡镇工作站目标明确、任务具体。

　　新宁县在县一级设立了群众工作部、18个乡镇设总站、483个村(社区)设站，建立了完善的群众工作网络体系。强化硬件的同时，在优化队伍结构、提高人员素质上狠下功夫。实践中，运用“双线考察法”选优配强群众工作站队员，即“明线”考察组按规定程序操作，“暗线”考察组则组织群众打分评定，走群众路线选出好干部充实基层一线，并在群众工作站中优先提拔重用群众反响好的工作队员。

　　做好群众工作站“三进五有”规定动作的同时，创新推行了群众工作“会商制”。要求工作队员每月25、26、27日进站开展工作，在随后一天要带着问题到乡镇总站进行集体会商，梳理研究，及时处置一些带有倾向性和苗头性的问题，解决一些村级群众工作站无法解决的困难。创新推行了重点问题“交办制”，对于群众向工作站提出的重点问题，会商研究后进行具体交办，按照“解决一批、解释一批、规划一批”的要求，实行限时办结，给群众一个满意答复。

　　在崀山申遗成功的基础上，凝聚全县人民共识，启动旅游发展二次创业。把二次创业分解成重点工作、重点项目和重点问题，细化成群众工作站的日常工作，以工作站为纽带，把县委、县政府的决策转化成为群众的自觉行动。今年，在八角寨索道、崀山旅游服务基地等项目建设过程中，拆迁的压力小了，施工环境优了，工程进度快了。

　　该县还在群众工作站这个平台上，开展县级领导联乡镇、单位联村、干部(干警)联户，下乡“送政策、送服务、送温暖”的“三联三送”主题活动。抽调2000多名机关干部，深入农村(社区)进行“大走访、大排查、大调处、大宣传”。县委书记联系凝秀社区，逐一走访群众，先后召开三次社区恳谈会，列出环境卫生、小区物业、就医就学等十大重点问题，组织机关干部和社区居民共同解决，收到了很好的效果。干部主动上门服务激发了群众自我管理的积极性，凝秀社区自发组织义务巡逻队，不要政府出钱，由群众工作站负责管理，社区治安形势明显好转。

    采取群众乐于接受的“三卡一信”办法，实现干部群众联系“零障碍”。即向群众发放便民联系卡，上门公开驻村县乡干部的联系方式;制订下乡考核卡，干部下村要群众签字认可;填写走访信息卡，干部记录群众反映的问题要及时上交;送上一封公开信，及时向群众公开党务、政务。通过“三卡一信”，实实在在方便了群众、推动了工作。今年5月，水庙镇一群众按照联系卡直接打电话给群众工作站队员，反映有人非法开采山沙，随后相关部门迅速出动制止。（唐荣军 杨坚  焦海忠 高云胜）