湘潭市雨湖区认真落实中央和省委改进工作作风有关规定，积极完善作风建设民主评议机制，进一步密切党群干群关系。

    一是民主评议内容突出服务群众。区委把服务群众作为作风建设民主评议的重要方面，根据各单位职能、工作重点和群众的关注点，分类确定民主评议内容。比如，对履行经济管理、社会管理和执法监督职能的部门，着重评议为群众办实事做好事、公开审批条件和程序、公正廉洁执法等方面的情况；对提供公共服务的部门，着重评议服务态度、服务窗口便民设施、服务收费标准等方面的情况。

    二是民主评议过程突出群众参与。具体组织评议时，深入评议对象的服务窗口，向正在办理业务的群众征求意见，现场了解服务满意度；从评议对象的服务对象数据库中随机抽选若干评议代表，向他们发放调查问卷或发送手机短信，把回收的问卷和回复的短信作为确定评议结果的重要依据。同时，还在区政府门户网站开设“政风行风评议专栏”，引导广大群众对各单位进行网上评议。

    三是民主评议问题整改突出群众监督。区委及时将各单位作风建设民主评议结果向社会公布，接受党员群众的监督。民主评议反馈问题的整改坚持“五个不通过”，即群众建议归纳梳理不到位的不通过、反馈问题分析不透彻的不通过、整改思路不清晰的不通过、群众合理化建议不采纳的不通过、整改措施不落实的不通过。