该县设立了群众工作部，18个乡镇设总站，483个村(社区)设站。工作队员每月25、26、27日进站开展工作，在随后一天要带着问题到乡镇总站进行集体会商，梳理研究，及时处置一些带有倾向性和苗头性的问题，解决一些村级群众工作站无法解决的困难。对于群众向工作站提出的重点问题，会商研究后进行具体交办，按照“解决一批、解释一批、规划一批”的要求，实行限时办结，给群众一个满意答复。今年以来，该县群众工作站共收集群众建议1221条，解释民生问题145件，解决民生问题913件，规划民生问题30件，成为群众的“主心骨”。