该县相继出台了《关于查办实名举报办法》、《信访办理社会通报制度 》和《信访听证制度》等举措，通过建立优先受理机制、提级办理机制、限期办结机制、反馈办理机制和实行奖励机制等五大机制，强化对署实名或留有真实联系方式信访件的受理，加大实名举报查办力度和查办速度，及时化解了一批矛盾纠纷，有效避免了群体访和越级访的发生。