今年来，为着力解决基层信访难题，零距离联系群众、服务群众，邵阳县纪委以“四个一线”为切入点，全力助推纪检监察干部下基层接地气，为民办实事解民忧。

    “面对面”交谈，民情在一线掌握。结合党的群众教育纪检活动活动，开展“一联二访三帮”主题活动。“一联”，每个局领导班子成员蹲点联系1-2个乡镇，听取基层的意见和建议，“二访”，组织在职干部走访城乡低保户、五保户和优抚对象，了解他们生活状况。“三帮”，积极开展帮扶活动，每人结对帮扶1户低保户或大病户或其他困难户，帮助解决实际困难，促进干群关系的进一步融洽。活动开展以来，全县纪检监察干部共走访群众800多人，收集民情民意300多条，已解决环境卫生、民生民计、社会稳定等方面问题120个。

    “点联点”帮扶，民困在一线解决。深入开展联点指导、到户解困活动，实行县纪委常委联系包乡镇、乡镇纪委领导干部联系包村、村级组织纪检员联系包村小组点联点帮扶制度，要求每1个纪检组定点联系1个村，每1个纪检干部结对帮扶1户贫困户。截至目前，全县各级纪检干部与170户贫困户结对，开展走访慰问300余次，筹措帮扶资金120余万元。

    “心贴心”沟通，民忧在一线化解。针对群众所思所盼，下访干部主动到村（社区）、社会矛盾、治安问题突出的地方了解群众诉求，真心沟通交流、引导群众理性表达诉求，用法律手段维护权益，协助村组进行疏导化解，做到小事不出村组、大事不出街。截至目前，共排查调处各类矛盾纠纷40多起，特别对排查出的7大类28个影响稳定的信访突出问题，建立了“一个案件、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的“五个一”工作机制，集中开展了“大下访、大巡查、大化解”活动，使绝大多数问题得到有效解决。

    “实打实”真干，民心在一线凝聚。组织专业人员深入农户家中，通过召开集中学习会，现场交流会等形式，把涉农政策、计划生育、医疗保险等惠民政策送入千家万户；帮助指导村级组织建立完善了“重大事项民主决策制”、“村民民主议事制”、“村级三资管理办法”等10多项制度，促进村级事务公开；帮扶部门和干部发挥桥梁纽带作用，积极帮助村里理思路、定计划、解难题、促发展。截至目前，全县各级纪检干部下乡检查、调研200余次，提出意见建议30余条，有力促进了全县经济社会发展。同时为确保工作落到实处，该县纪委会同相关部门通过进行不定期明察暗访，在县纪委24小时开通干部作风投诉举报电话，现已受理投诉2件。在对口联系的郦家坪镇杨柳村走访了解到，该村一直未用上自来水给群众生产生活带来极大的不便。回来后，该县纪委监察局积极出面协调，目前已为联系村争取到40万用于解决村民用水、用电、道路改造等基础设施建设。（邵阳县纪委 呙姿帆）