今年以来，慈利县创新工作方法，开展“三诊三问”活动，围绕群众反映的突出问题，进行先查先改，确保整治“四风”不虚不空不偏，不走过场。

　　“听诊”问需。为确保整治“四风”更具针对性和实效性，慈利县抽调人员分成3组，深入全县各单位、乡镇、村组开展调研，听取基层党组织和党员群众意见，积极开展问卷调查，共下发问卷调查表1500多份，并形成调研报告。同时，由县五大家领导带头，组织党员干部深入企业、村组走访调研，虚心听取群众的意见和建议。截至目前，县五大家领导深入90多个企事业单位、681个村（居）进行走访调研，走访党员群众1.8万名，收集群众意见、建议613条。

　　“会诊”问方。该县采取走出去和请进来的方式，结合送政策、送温暖、送服务“三送”工作，邀请各阶层代表组成“会诊团”，在所驻村（居）或企业召开座谈会，重点围绕干部个人的“四风”、基层组织服务能力不强、关系群众切身利益的问题如何解决等进行集中点评，并提出对策和建议。截至目前，共梳理归纳出急需解决的共性问题17条，热点、难点问题130余个。

    “复诊”问效。慈利县把兴办实事作为教育实践活动的出发点和落脚点，对走访、座谈收集到的意见和建议，进行分类归纳梳理，并强化责任措施。对能立即解决的问题，及时认真加以解决；一时解决不了的, 建立全县民情诉求台账，督导组限期跟踪督办，一件一件抓落实；对无法解决的问题，耐心进行解释和疏导。解决问题实行县、乡、村三级联动，问题解决后，督导组进行再次上门征求意见，了解群众是否满意。截至目前，全县共为群众发放政策宣传手册、资料3万余份，解决群众反映的民生诉求216件。（慈利县纪委）