“抱着试试看的心里拨打电话投诉，没想到问题很快就解决！我很满意！”11月8日，株洲县渌口镇思梅桥村村民唐先生接到工作人员回访电话时高兴地说。此前，他投诉环保部门办事效率低下，对当地的环境污染问题处理不力，事情很快得到解决。

    去年10月以来，株洲开展“慵懒散”专项整治行动，组织开展明查暗访活动，督促党员干部切实转变工作作风，赢得了群众真心点赞。

    据统计，一年多来，该市共开展明查暗访和抽查483场次，涉及全市137个场所（单位）。特别是今年6月份，组织6个组对60多个市直机关单位和10个县市区开展了明察暗访。对炎陵县“办张养老保险卡，来回跑了13趟”等一批典型问题进行公开通报处理，产生了强烈的社会反响。

    同时，该市严格查究问责，对违反中央八项规定和作风建设有关规定的人和事实行“零容忍”，发现一起，查处一起，问责一起，曝光一起，绝不手软，绝不姑息。目前，通过媒体曝光问题149件次；集体约谈331人次，单独约谈98人次；通报典型案例107起，诫勉谈话214人次，通报批评535人次，待岗停职22人；党纪政纪立案61起。

    整顿作风查处党员干部113人

   【典型案例】

   案例一：

    2014年1月10日，有群众举报，反映天元区法院法官尹某索贿问题。经调查核实，尹丰文违反规定会见案件当事人、接受当事人的吃请、泄露审判秘密、向当事人介绍律师等情况属实。依据有关规定，天元区纪委给予尹某开除党籍处分，收缴其违纪所得10000元。天元区人民法院给予尹某开除公职处分，并依法移送检察机关查处。

    案例二：

    2013年12月18日，攸县渌田镇党委委员何某工作时间饮酒、上班时间在酒店睡觉，被暗访组现场发现。当年12月27日，攸县纪委常委会研究决定，对何某予以党纪立案。随即，攸县纪委常委会议研究并报攸县县委同意，决定给予其党内严重警告处分，免去其渌田镇党委委员职务，调离原单位，并在全县通报。

    案例三：

    2014年2月10日，荷塘区政务中心综合大厅文体新局窗口工作人员陈某，上班时间带小孩观看卡通视频，被市“优提促”专项活动暗访组现场发现。荷塘区纪委决定对陈某予以通报批评，进行诫勉谈话，责令其作出深刻书面检查，并责成该区文体新局对其进行岗位调整，对区政务中心予以通报批评，对中心主任周某进行诫勉谈话，责令其作出书面检查。

   【成绩单】

    整肃政风行风。针对“门难进、脸难看、事难办”现象和“庸、懒、散、慢、浮”等问题，共处理党员干部113人，重点查处吃拿卡要案件22起，查处48人。查纠城乡低保违规保1235人，查处农村危房改造案件12起，查纠违规纳入城镇保障性住房166人，查处落实惠民政策优亲厚友、以权谋私问题10起，查处13人。

    针对村、社区等基层干部违法违纪行为，全市共查处农村党员违纪案件49件，处分违纪党员干部49人。

    市本级行政审批项目精简60项

   【典型案例】

   案例一：

    今年以来，注册公司要比以往方便快捷多了。

    张浩民是芦淞市场群内的一个个体户，今年年初，他打算注册一家公司。根据今年推进的工商注册资本登记制度改革措施，张浩民可认缴企业注册资本，“办执照前，我不用向银行打一分钱，也不用交验资报告。”利用节省下来的资金，张浩民可进行店面改造、品牌推广和业务拓展。

    向工商部门交齐相关材料后的第5天，张浩民就拿到了公司的营业执照，认缴金额为200万元，认缴年限20年。

    案例二：

    全程代办，项目报建审批速度加快。

    株洲飞鹿高新材料技术股份有限公司，在国内金属表面以及混凝土防护领域颇有实力，也是该市一家拟上市公司。

    今年4月，“飞鹿”公司开展技改项目建设，有关部门为企业提供全程代办服务，安排专人代为办理行政审批、申报有关资质资格、申报国家和省级奖项资金、盖章证明等事项。“飞鹿”项目从立项到工程施工的所有审批手续，从原有的6个月缩减至3个月。

    【成绩单】

    深化简政放权。市本级行政审批项目由302项精简至242项。针对10个省级及以上园区下放市级经济管理权限62项。实行网上审批和电子监察，项目登记入网率100%，在线办理率94%。

    开辟绿色通道。对民生工程、重点项目、入株企业和投资者推行“一站式”服务，推行联合审批、全程代办服务。

    激发创新活力。87%的乡镇（街道）都建立了便民服务中心，村、社区便民服务代办点建立率达50%。推进工商注册资本登记制度改革，企业注册资本认缴，仅上半年新注册企业3454户，同比增长107%。

    规范权力运行涉企检查减少827次

   【典型案例】

   案例一：

    2013年12月，市文化市场综合执法局干部谭某、蔡某，在查办芦淞区汉华国际商业大厦A栋709私人影院播放影片涉嫌侵犯版权案过程中，对违法行为不及时制止、不立案处罚，而是责成当事人向市版权保护协会交纳会费6000元，以抵扣行政罚款。

    市文化市场综合执法局研究决定，对谭某给予行政警告处分，并调离稽查二科科长岗位；对蔡某给予行政警告处分。

    【成绩单】

    规范涉企检查。严格执行涉企检查审批备案制度，设立企业“宁静日”。仅今年上半年，全市备案涉企检查5000余次，减少同类检查827次。

    规范中介服务。查处中介机构增加行政审批前置、寻租和以“协会学会”为幌子变相摊派和收费，对全市260多家中介机构、500多家社会团体进行清理整顿，检查涉及行政事业性、服务性收费、公共事业价费等金额28亿元，共查出涉嫌违规金额5388万元。

    解决问题200多个促项目保质提速

    【典型案例】

    案例一：

    长株潭城际铁路，位居今年我市“十大基础设施项目”之首。

    在合泰涵洞东侧有一个曙光农贸市场，属于违法建筑，“横亘”在长株潭城际铁路合泰段建设范围内。该市场建于2009年，紧靠合泰大街，占地足有两三个篮球场大小，建筑面积达3468平方米，有30多个门店。

    城际铁路计划2015年建成通车，项目“拦路虎”必须搬除。去年12月中旬，多个部门合力一举将曙光农贸市场拆除，极大地促进了城际铁路合泰段的征收工作进程，促推项目建设。

    案例二：

    株洲旗滨玻璃集团有限公司，是清水塘老工业基地绿色搬迁的首家企业。

    该企业搬迁至醴陵市东富镇，将投入2.5亿元，将用于污水处理设施、脱硫除尘设施、余热发电设施、脱硝设施等环保设施建设。其中，余热发电工程复杂一度停滞。供电单位多次主动上门服务，帮助企业解决工程难题。今年7月，该公司搬迁后的第一条生产线顺利完成点火。

    【成绩单】

    紧扣“四大攻坚战”、“十大改革重点”等重大决策部署、重大项目的贯彻落实开展效能监察，对市直单位98个重要岗位、76个重大事项、41个重点项目开展专项效能监察，协调解决各类问题200多个。

    围绕项目推进效率和进度，实时监察项目建设环境，协调解决项目建设中的问题，为项目建设排忧解难，共帮助企业解决300多个积压未解的问题。（株洲市纪委）