“您好，我是靖州县考核评议办的工作人员，现在就我县机关、事业单位工作人员的办事满意度、作风建设情况向您进行简单的电话调查……”这是今年来靖州县转变机关干部作风的又一新举措，从该县“两考核两评议”活动第一次电话回访情况看，群众对来自窗口单位和执法部门的43个单位、97名参评对象的办事满意率达95%以上，机关干部作风得到根本好转。

    严明纪律，巧出制度“拳”

    该县始终把作风建设摆在突出位置，坚持强化作风建设不放松，促进政风转变，带动民风改善，不断树立党员干部为民务实清廉的良好形象。制定出台了《靖州县乡镇（管委会）工作人员住乡制度》，以制度约束乡镇干部“走读”现象; 出台了《靖州苗族侗族自治县公职人员无为问责办法》，对“庸、懒、散、慢”等工作担当意识不强、执行不力、效能低下的无为行为，进行严肃处理；下发了《关于进一步严肃会议纪律的通知》，会议质量和效果得到提高，逐渐形成良好会风。

    全面推行和落实“开门办公”制度，对领导干部进行述廉评议活动，对部分重点岗位主要领导和股所干部进行了“两考核、两评议”活动，通过电话回访、电视公开承诺、单位测评、集中测评等形式，促使窗口部门及人员提高工作效率、转变工作作风。特别是通过党的群众路线一系列专项整治活动，“庸懒散拖”现象得到有效改善，群众办事难、公车私用等问题得到明显改观。

    整顿风纪，勤出督查“拳”

    今年来，该县纪委共组织机关干部作风督查共计40余次，定期开展明察暗访，针对群众反映较强烈的公职人员“庸懒散拖”、“门难进、脸难看、事难办”、“粗暴执法”、“会议纪律松弛”、“乡镇干部走读”等热点问题，该县作风办按照每周不少于2次的标准进行动态督查和即时通报。通过对全县各单位进行暗访督查，共下发作风通报3起，典型案例通报1起，会风通报3起，对上班时间玩游戏、公车私用、逛淘宝网、不在岗等违纪违规的30名工作人员进行了通报批评。同时，该县纪委会同县作风办、县委县政府督查室先后开展10余次专项督查，对落实任务、执行命令、遵守各项纪律等情况全面展开督查，确保作风转变，各项任务落到实处，取得实效。截至目前，共对22家单位、48名党员干部进行了通报批评、诫勉谈话。

    动真碰硬，狠出处理“拳”

    为确保机关干部作风整治取得实效，该县纪委对督查发现及信访举报的作风建设典型违规违纪案例，坚决做到快查快办，严格责任追究。一方面，分组进行，使督查、立案到处理三个环节有效衔接，办案过程做到有理有据有节，督查发现违规违纪的作风问题，要求3天内必须立案，对违规违纪行为严肃查处，绝不姑息，坚决杜绝“关系案、人情案、金钱案”，全面提高案件处理的质量和效率；另一方面，做到教育为主、处理为辅，通过对当事人进行思想教育和撰写检讨书等形式，使当事人深刻认识错误和并积极改正错误，最后，及时将处理结果在全县范围内通报批评，造成影响，营造氛围。

    迄今为止，该县对机关干部作风问题共立案40件次，处理28人，其中党纪处分11人，政纪处分1人，双重处分2人，组织处理2人，在干部队伍中形成了强大威慑力，在人民群众中引起了强烈反响。（靖州县纪委）