“没想到你们对我反映的问题这么重视，不仅帮助解决了，而且又来了解我的想法，真的比较高兴…….”7月22日下午，张家界市武陵源区天子山镇泗南峪居委会钟高明在家对该区纪委工作人员说。

    为有效解决群众反映强烈涉纪信访问题，掌握农村党员干部问题线索，加大对群众身边“四风”和腐败问题查处力度，从7月21日起，武陵源区纪委将组织开展为期一个月的信访回访行动，对农村基层涉纪信访进行集中化解。回访工作由一名区纪委常委带队，委局机关信访、办案人员和相关乡镇（街道）纪委书记参与，通过带案下访、预约接访、带着问题走访、依靠群众问访、跟踪案件回访等方式，深入全区5个乡镇（街道）和有关村、组进行。回访主要内容是近年来信访当事人对问题处理结果是否满意，转交基层信访件办理进展情况，信访人反映的问题是否隐含其他问题，是否存在新的线索、新的矛盾纠纷等等。

    据统计，今年以来，该区纪委监察局共接受群众举报28件82人次，立案查处农村党员干部违纪案件7件，占查办案件总数的1/3。目前已对4件涉及农村信访案件和信访矛盾纠纷当事人进行了回访，取得了较好社会效果，有效预防了重复访、越级访。据了解，该区纪委将继续落实信访回访制度，对办理的所有信访件，根据案件矛盾、纠纷解决难度，重要程序及涉及对象的状况，不定期组织进行回访，确保件件有回音，事事有结果，不断提高信访满意度。（武陵源区纪委 施永红）