“由县农经局负责查清征地补偿款的来源和去向，县国土局负责复核征地面积，县调纠办负责裁定纠纷山场权属”，在涉农信访问题部门协调会上，桂阳县纪委作出部署。通过部门联合，查清了群众反映强烈的方元镇方元村主任彭某虚报冒领厦蓉高速公路征地补偿款32万元，由此引发的重复访、越级访就此息访。

    今年，该县通过“一线处访”，化解信访积案27件。 “一线处访”集中体现在力量向一线延伸，把处访平台前移到群众家门口;工作向一线聚焦，把信访问题处置在农村最基层；责任向一线传导，把管理考核督促到实施关键处。

    该县健全一线信访网络，设立了县长热线电话、县作风办举报热线电话、县纪委监察局信访举报中心，建立了26个乡镇（街道）纪检信访室、群众工作站，以及507个村级信访诉求站、群众工作室，4968个村民小组信访诉求点，构建了横向到边纵向到底的信访网络体系，“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作模式和“信息联通、工作联手、措施联动”的处访机制。

    对涉农信访积案，坚持领导包案，带案下访。按照“统一编号，领导包案，限时化解，逐一销案”的原则，明确包案领导和相关责任联系室，对所包的信访案落实四包责任制，即“包调查、包化解、包稳控、包息访息诉”。坚持属地管理，就近处访。按照“属地管理，分解负责”和“谁主管、谁负责”原则，充分利用四级信访网络格局，加大信访交办力度，并进行全程跟踪、全程督办、全程协调、强化督查、督办效果。

    该县实行信访工作“签字背书”，将纪检监察信访举报工作纳入各单位执行党风廉政建设责任制目标管理的重要内容，纳入干部作风建设考核内容，对年度内信访举报工作落实不力的单位坚决实行“一票否决”。（桂阳县纪委）