“张大爷，您的信访举报我们已经处理完了，现在给您说说处理结果。”10月20日，临澧县纪委信访室的几名干部来到望城乡张大爷家中，针对张大爷之前的信访事项进行反馈。

    “我们多跑腿，群众少跑路。”临澧县纪委信访室主任介绍，县纪委出台了相关规定，对群众上访举报问题，除了在限定时间内，将调查处理结果予以书面回复外，对于部分群众反响大，社会影响不好的要采取召开党员群众会议、开展群众座谈、实行干部上门回访等方式进行回访，征求群众对信访问题的处理意见。

    此外，为进一步畅通信访举报渠道，所有县级领导每月十四号、十五号都要到所联系乡镇进行下访、约访。县直单位每周一要安排一名班子成员坐班接访。同时，根据社会舆情，县信访工作领导小组统一安排调度，轮流到县信访局坐班接访。

    打开临澧县纪检监察网首页，“我要举报”按钮十分显眼。网站维护人员说，前不久对网站进行了改版升级，重新设计了网络举报模块，现在群众举报更方便了。（临澧县纪委曹艳）