近年来，华容县纪委始终把信访举报工作作为维护群众利益、惩处违法违纪的主渠道，根据矛盾纠纷排查结果和信访苗头危急程度和发展态势，将信访工作关口前移，重心下移，变上访为下访，制定了信访四级预警制，分别用不同颜色代表，一级为蓝色、二级为黄色、三级为橙色、四级为红色。

    即一级预警：矛盾纠纷和信访事项尚未激化，在事发单位能够化解，保持稳定的，确保把矛盾化解在本单位；二级预警：矛盾纠纷和信访事项能在事发单位解决，但需请上级相关业务部门指导的，及时与上级分管业务部门联系，在上级指导下进行化解处理；三级预警：信访人已有不信任感或矛盾纠纷有激化的趋势，准备赴县以上纪检监察机关上访，在上级业务部门参与下，可在本辖区、本单位化解的，积极争取上级业务部门的参与，共同承诺办理；四级预警：矛盾纠纷和信访事项涉及多名群众且有越级上访苗头的，可能引发群体性上访事件或非正常上访事件的，已赴县以上纪检监察机关上访的，立即向本单位主要领导和县纪委汇报，进入应急处置状态，应急工作组第一时间赶赴事发现场，疏导群众，稳定情绪，对群众反映的问题实行领导包案，限期解决。 （华容县纪委）