近日，在云溪区纪委监察局举办的“清正在心—一进二访”民情走访问题交办会上，区民政局负责人表示：“在10月底将全区低保特困户情况全部公示到组到户。”在当天的交办会上，12家区直职能部门与参会群众代表深入互动，针对区纪委监察局信访收集的8个群众反映村、组较为集中和突出的问题，现场交办，限时办结，暂时难以解决的，作出详细解释说明。

    云溪区纪委监察局立足于“疏”，广泛开展走访活动，联点常委定期深入乡镇和区直单位组织召开信访问题现场交办会，并组织相关单位和部门联合下访，针对群众反映较为关心和突出的问题，现场提出解决方案，解释宣传政策，疏导情绪，解决问题。实现了由“群众上访”为“干部下访”，由“领导拍板”为“会议解决”，由“口头承诺”为“限时办结”的三个转变。截至目前，该区先后组织召开现场交办会7场次，协调解决群众信访问题30余个。（岳阳市纪委信访室）