近年来，邵阳县纪委转变信访举报工作方式，畅通信访渠道，确保群众对党员干部违纪违法违规问题举报能够快受理、快查处、快反馈。

    积极摸排倒查下访，拉近纪检监察机关和人民群众的距离。实行委局班子成员包片制度，将全县23个乡镇场分为6个片，由委局班子成员包各片，定期不定期深入包片乡镇摸排线索，通过开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等形式，了解各级各部门党员干部的廉洁履职情况。

    县纪委监察局在县委大楼设立纪检监察投诉举报中心，建立了专门的信访接待室，设立投诉举报箱，每天由1名常委和2名干部负责接待群众来信来电来访。建起了全县23个乡镇场、38个部门纪检监察投诉举报中心，印发了作风纪律监督卡近10万张，通过广泛设立民情直通车投诉举报信箱、投诉举报电话、网上投诉举报信箱等形式，建立县、镇、村三级信访网络。

    大力倡导实名举报，在受理、初核、立案、办结四个环节，及时向实名举报人告知受理情况、办理进度、处理结果，让举报人全程参与信访件办理工作，有效化解群众重复访、越级访难题，有效激发了群众参与监督的积极性。同时，通过建立信访举报监督、办理督办、信访了结案件三查等多项机制，促进了基层工作人员业务水平和办理能力不断提升。（邵阳县纪委 阮杰华）