今年来，荷塘区纪委把做好纪检监察信访举报工作当做维护群众切身利益的重要手段、严肃执纪监督问责的关键环节、推进纪律审查的基础性工作来抓。1-11月共受理来信来访来电及网络举报31件（次），其中业务范围内24件，业务范围外7件；重信重访4件，办理率100%。

    为进一步加强基层纪检监察信访举报工作，该区按上级要求开通了网上举报系统，升级了纪检监察信访管理系统并全面投入使用，网、电、信、访四位一体的纪检监察信访举报系统在区本级全面开通。在此基础上，为更好的服务全区反腐倡廉建设，聚焦主业职责，该区先后组织开展了“纪检监察信访举报宣传活动月”和“纪检监察信访举报集中受理月”活动。其中，“宣传活动月”，区纪委监察局印制发放了有举报电话及纪检监察受理范围的“民心联系卡”1000余张，在区政府门户网站专门开辟了宣传栏，同时在区政府一楼大厅电子显示屏滚动播出纪检监察信访举报的电话、受理范围、处理程序等知识和规定，各乡办制作固定纪检监察宣传栏5处，板报9块，并在各社区通过电子显示屏等载体进行滚动宣传。“集中受理月”活动按照宣传动员、集中接访和处访反馈三个阶段进行，整个活动共发放纪检监察信访举报知识宣传单14450份，张贴集中受理通知单365张，设立集中接访点21个，安排集中接访时间22天，接待群众520人（次），受理群众反映问题191个（其中纪检监察业务内问题15个），已处理131个。（荷塘区纪委）

    该区今年选派专人参加纪检监察信访信息管理系统培训，严格按照上级要求实行信访举报件全部录入，全程留痕，实行信访件管理系统化、信息化；实行信访件纪委书记直批制，所有信访件均由信访室整理后直接呈报书记批示办理，既简化了流程，又促进了各承办单位和委局各室办理信访件的效率和质量的提高；实行信访举报定期分析碰头机制，由区纪委书记牵头，信访室、党风室及案件室等室参加，定期对区纪委受理的信访举报情况和办理情况进行分析碰头，研究重要信访举报件的办理答复。按照市纪委关于开展“初访分级制”实施方案要求，与两名上访人签订双向承诺书；实行实名举报公开回复，先后向5名实名举报人回复举报内容调查处理情况。在具体信访举报问题的处理上，该区注重把握核查重点，坚持因事而异、分类处理，实行办理三个“优先”即实名举报优先办理、线索具体优先办理、初信初访优先办理，确保所有信访举报件得到及时有效处理。

    将纪检监察信访举报工作纳入区纪委监察局整体工作，充分发挥信访举报工作在纪检监察工作中的基础作用，为纪律审查服务，为维护稳定减压。在规范高效办信的同时，注重发挥信访举报案件线索主渠道作用和决策参谋作用，共提供案件线索 6条。（荷塘区纪委）