2015年，保靖县在实行行政审批制度改革后，其政务中心共办理审批、服务事项11276件，全部实现零投诉。
    政务中心窗口工作成效好坏事关政府形象。2015年，保靖县推进行政审批制度改革，通过全面清理和优化，最终确认继续实施的行政许可事项223项，保留非行政许可事项29项，其他服务事项51项，将清理结果在政府门户网站公示。
    同时，由县纪委加大了对政务中心窗口工作人员上班纪律的明察暗访，促进工作人员工作纪律和作风转变，得到了前来办事群众认可和赞扬。
    全年，保靖县政务中心共办理审批、服务事项11276件，其中审批事项2184件，成功实现政务中心万件审批服务零投诉。（保靖县纪委 杨志）