【卫士手记】“糊涂”的老宋
正月初七早上七点半,老宋急急忙忙跑进信访室。我好奇问道:“老宋,第一天上班就到信访室报到啊。”老宋一拍脑袋:“走错办公室了,哈哈,习惯了”。
老宋往外走两步,又回过头说:“天冷,把饮水机的热水提前开着,老百姓来了先倒杯水。”“晓得了!”我随口应着,心里却想:“年前岗位调整,老宋由县纪委信访室主任调岗为县纪委宣传部负责人,年后一上班还往信访室冲,这个老宋有点糊涂了吧。”
上班两周了,老宋“糊涂”的次数不见减少。上个星期五老宋又到信访室像老兵给新兵一样提醒我“搞信访工作要细心,要耐心,更要有爱心”。老宋在信访室经办的几个事,他还一直惦记着:召市镇向大娘的低保问题解决没有,石牌镇政府就竹坪村移民搬迁款发放问题召开村民代表大会没有……
我不禁起了疑问,信访举报工作有那么复杂吗?
随着我与信访举报工作接触时间的增长,才发现信访举报工作真不是想象的那么简单。从受理,到分类整理分析,到外出调查取证、信访督查督办、信访处置、信访答复,不但费力费时,而且一点也不能马虎!加班加点更是家常便饭!
我逐渐感觉到肩上沉甸甸……
记得老宋多次说,脑壳里至少要记住50个信访案子,对上访的情况要做到“瞎子吃汤圆——心中有数”。年前交接工作时,老宋搬出半人高的资料给我们介绍来电、来访、来信及网上举报的处理方式,只见调查报告逻辑缜密,答复意见书简洁易懂,上级转办、交办以及领导批示件件件落实到位,领导干部信访问题公开点题制度、“审计式信访”等创新工作开展得有声有色……
到现在我才知道,县纪委信访室是省纪委信访举报工作联系点,从2010年到2014年,多次获得州县相关部门表彰,2015年还被评为全州信访举报工作先进单位……这些成绩的取得都离不开老宋的努力!我终于明白,“糊涂”老宋一点也不糊涂。(龙山县纪委 向富利 瞿捷)
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈