一季度，长沙县纪委共受理群众来信、来访、来电与网络举报件36（次），同比减少35.7%，其中属于业务范围内的35件（次），上级转办27（次），自收信9件（次）。

    面对重复访、越级访数量偏大的问题，县纪委采取领导包案，加大化解重复访、越级访的力度。同时通过片区协作，加快问题线索的处置进程，片区组信访件时限内的办结率达90%。举办纪检监察干部业务培训班，出台并下发考核办法、工作规范、初信初访首办责任制等“四制度、两办法、一规范”，长沙县纪委还全面规范了信访举报工作。
    下阶段，县纪委还将建立以信访举报分级处置为核心，着力基层、责任清晰、机制科学、措施得力的信访举报工作模式。从规范工作流程、加大初信初访处理力度、加强“一体化”建设、开展村级党风廉政建设专项巡察、加大对缠访、闹访的处理力度等几个方面入手，以《初信初访分级双向承诺暂行制度》和《信访举报公开答复及公开评议操作办法》两个制度为抓手，工作重心下移，压实基层责任。（长沙县纪委）