XX同志，有群众来信反映你将自家房子出租给某单位二级机构办公，租金高于周边房租标准等问题，请你就上述反映的问题进行书面回复，自接到函询通知书之日起15日内报至市纪委信访室——  

    2016年以来，常宁市纪委充分运用监督执纪问责“四种形态”，积极探索落实“纪在法前、纪严于法”的具体举措，坚持把信访谈话函询作为抓早抓小、严格执纪的常规手段，用活用好，同时大力推进涉纪信访初访“零暂存”。截止5月份，已对常宁市蓬塘乡、卫生局等7名正科级单位一把手进行了信访函询。
    改变以往只针对党员干部廉洁自律方面问题开展信访监督的做法，常宁市结合“四种形态”把反映单位及个人落实“两个责任”情况、违反中央八项规定和“四风”问题，以及党员干部作风“慵懒散”等问题都纳入信访监督范围，拓展和延伸信访监督内容，扩大信访监督的覆盖面，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，化解在基层，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成突出问题。同时在信访监督时严把“三个重点”。一是重点对象。将被反映的党政机关和领导干部，管钱管事管物、公共服务窗口单位及其主要领导作为信访监督的重点对象，做到“露苗头就询、没问题防控”。二是敏感节点。在重大节日、重要活动、人事调整、村两委换届选举等重要时段，将相关人员列入信访监督，谈话提醒教育的范围。三是苗头性和倾向性问题。对信访反映线索经初核属于轻微违纪行为尚构不上立案的，及时进行诫勉谈话；对群众反映的苗头性、倾向性问题予以重点关注，对责任领导或主要领导进行信访谈话提醒；对存在严重问题的依纪依规严肃查处，进行党政纪处分或移送司法机关处理；对受到错告诬告的帮其予以澄清消除误会，适时实施信访谈话，教育引导其正确对待监督，做到有则改之、无则加勉。(常宁市纪委宣传部)