今年以来，湘西自治州纪委监委多举措畅通诉求渠道，用好接访、走访和各类监督举报平台，着力解决群众反映的“热点、难点、焦点”问题，进一步提升监督质效，有效维护了群众切身利益。

　　据悉，该州纪委监委学习贯彻《中华人民共和国监察法》，对照信访举报相关工作的规定，进一步规范接待群众来访的工作程序，积极引导群众依法、如实、有效进行信访举报。今年上半年，该州纪委监委信访部门共接待来访群众312人次，受理来访举报件272件。

　　为提升信访举报工作效率，该州纪委监委充分发挥网站、微信公众号、微信监督群等网络平台的便捷性，拓宽信访渠道。今年1至6月，该州纪委监委共接受网络信访举报件267件。在此基础上，今年4月，印发《州纪委监委领导包案全员参与化解信访举报问题工作方案》，从4月至6月，在全州开展领导包案化解信访问题工作。2018年1至6月，越级信访量与2017年同期相比下降29.0%，重复信访量下降30.9%。

　　结合监委成立后监督范围扩大的工作实际，湘西自治州纪委监委及时调整信访举报工作思路，深化纪检监察基层信访举报源头治理。去年8月，在全州各个行政村(社区)按照“一村一群”、“一户一人”的要求，在全州建立了1843个“村级权力监督微信群”。各村每月召开一次村级权力监督月例会，村干部要报告当月涉及党务、村务、财务等29项村级权力清单内容的决议情况，在村权监督微信群内收到的村民诉求与困难等办理情况，并及时汇总在村公示栏和微信群进行“双公开”。联村纪检干部等对其报告情况提出意见建议，存在不足的限期整改。今年上半年以来，全州涉及农村信访472件，同比下降21.8%。(湘西自治州纪委监委)