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株洲市地税系统开展网上述职述廉测评活动

编辑:青琪 发表时间:2009-06-15 14:50 来源:株洲廉政网

    近日,株洲市地税局开通了全市首家集税务人员述职述廉、廉政测评、监督举报、业务咨询为一体的廉政监督网站(网址:http://clean.zztax.cn),并以“地税干部廉不廉,纳税人说了算”为主题,在全市范围内开展网上述职述廉测评活动。目的是进一步巩固地税人员与纳税人“面对面”述廉、“背靠背”打分的廉政测评成果,加强对地税人员的监督,切实提高株洲市地税系统作风建设和执法服务水平。

 
    “地税干部廉不廉,纳税人说了算”活动内容分三项组成:一是地税人员网上述职述廉并接受公众的测评;二是地税相关职能部门网上接受公众的作风评议;三是地税人员和地税各职能部门全方位接受社会公众的网上监督举报,并实施举报有奖。
 
    1、地税人员网上述职述廉。在“株洲地税廉政网络监督系统”(网址:http://clean.zztax.cn)将地税执法人员近年来个人在廉洁自律、公正执法、优质服务等三个方面情况以电子文本形式上挂互联网,向纳税人和社会公众述职述廉并接受公众的投票测评。
 
    地税人员述职述廉包括三方面内容:
 
    (1)廉洁自律——是否接受纳税人和服务对象的礼品、礼金、有价证券;是否接受纳税人和服务对象的宴请、垂钓、高消费娱乐活动等;是否找纳税户和服务对象报销应由个人支付的消费费用;是否向纳税户赊欠货款或借钱借物或无偿占用其财物;是否利用婚丧喜庆之机向纳税户和服务对象敛财等;
 
    (2)公正执法——是否在税收征管过程中严格按照《税收征管法》以及国家有关法律法规办事;对待纳税人是否一视同仁、实事求是;是否有收人情税、关系税或刁难、打击报复纳税人的情况;是否公开办税程序、税收政策,认真落实税收优惠政策等;
 
    (3)优质服务——是否在办税过程中对待纳税人和服务对象真诚、热情、文明,耐心细致向纳税人宣传解释税收政策,并尽可能地为纳税人办理纳税事宜提供便捷条件;是否及时预警式提醒纳税人可能违反税收法规行为发生;是否在服务过程中讲究工作方法、注重工作效率、办事不推诿和认真履行职责等。
 
    2、地税相关职能部门网上接受作风评议。将全系统相关职能部门机构及工作职责上挂“株洲地税廉政网络监督系统”(网址:http://clean.zztax.cn),接受纳税人和社会公众对其作风建设情况的评议,包括五个方面的内容:
 
    (1)政令——是否坚决贯彻落实国家税收政策,对上级主管部门和监督部门提出的工作要求、交办的各项任务不折不扣地完成;
 
    (2)服务——是否对基层和群众反映的问题认真研究解决;是否经常开展调查研究,并针对不同需求开展个性服务、优质服务、取信于纳税人和社会公众;
 
    (3)环境——是否创造有利于纳税人依法纳税的公平环境;是否为纳税人开辟“绿色通道’’提供便捷的办税场所;
 
    (4)效率——是否对纳税人申请的办税事项都能按流程按时办结;各个部门是否实行首问负责制、工作不推诿;对基层单位提出的需答复的问题及时予以研究回复;
 
    (5)廉洁——管理人员是否存在向纳税人索、拿、卡、要、报和侵占纳税人利益的情况;有无单位或部门搞集体腐败等情况发生。
 
    3、接受监督举报。纳税人和社会公众对地税人员和各职能部门存在的突出问题可直接在“株洲地税廉政网络监督系统”(网址:http://clean.zztax.cn)这一平台进行无记名或实名举报,经调查核实的实名举报将依照相关规定给予奖励,并依法保密。
  
    活动范围包括:1、对地税人员的测评。主要是对全市地税系统一线执法人员和直接服务纳税人的地税人员(含城区分局各征收科所、各农村征收分局)。
 
    2、对地税相关职能部门机构作风建设评议。主要包括对城区分局各征收科所、各农村征收分局的评判。
 
    3、全市所有纳税人和社会公众均可通过自己的调查了解,对所在区域地税部门和税务人员违法违纪情况,在网上进行投诉举报。对实名举报人给予严格保密。
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